- O espaço não é recomendado para crianças com menos de 8 anos; - Os animais são nossos amigos, mas não os podemos aceitar dentro do hostel; - As áreas comuns têm de ser respeitadas; - Temos o direito de acabar com uma estadia de um cliente, caso a sua estadia esteja a ser desrespeitosa para outros clientes; - Os nossos visitantes não têm acessos a zonas de “staff only”; - Fumar é proibido no estabelecimento, a não ser na zona exterior; - Quaisquer danos ou perdas devido a negligência são de responsabilidade do cliente; - Todos os pedidos especiais, como aluguer de bicicletas, toalhas etc, estão disponíveis sob disponibilidade e podem ter custos adicionais.   - O consumo de álcool é proibido em todo o espaço, exceto se consumido ou comprado no nosso bar - 76 Degrees. No caso de uso de garrafas de vinho e cerveja, a taxa de saca rolhas podem chegar a 5€ para garrafa de vinho e 0,50€ para garrafa de cerveja, por cliente.

- Durante o processo de reserva, pedimos a sua informação de cartão de crédito, como garantia;

- O pagamento é feito no check-in e todos os extras consumidos, poderão ser pagos no check-out ou no ato de entrega,

- Aceitamos os seguintes cartões: VISA, VISA Electron, V Pay, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, American Express, Netcaixa, ApplePay;

-- O pagamento pode ser feito em dinheiro, cartão de crédito ou débito.

- O check-in poderá ser feito entre as 15h e as 20h. É possível fazer o check-in a outra hora, caso nos informe antecipadamente. Uma taxa de check-in tardio poderá ser aplicada. - Se chegar antes da hora de check-in, poderá deixar a sua bagagem no hostel. - As chaves são entregues no ato do check-in, assim como o código de acesso da porta principal. - As chaves deverão ser entregues na receção, após o check-out. Em caso de perda, uma taxa poderá ser aplicada, até 50€.

- De modo a garantir a sua reserva, o montante do depósito não é reembolsável.

- Até 15 dias antes da sua chegada, o cancelamento é gratuito.

- Até 7 dias antes da sua chegada, 50% do montante da sua reserva é reembolsável.

- Depois de 7 dias antes da sua chegada, 100% do valor irá ser cobrado.

- Não é permitido comer nos quartos. - Não temos capacidade para camas extra. - As áreas comuns podem ser utilizadas por todos os hóspedes, com as seguintes regras: - Nenhum material deve ser deitado nas sanitas;

- Não nos responsabilizamos por itens perdidos ou roubados, devido à falta de cuidados. Recomendamos trancar a porta do quarto.

- Nos dormitórios mistos, oferecemos cacifos individuais com chaves, nas quais pode levar consigo - as chaves devem ser devolvidas durante o check-out.